Mobilya markaları , Mobilya Modelleri

evkur maÄŸzası maltepe ÅŸubesi….
satış temsilcilerini iÅŸe alma sürecindeki eÄŸitim aÅŸamalarınız nelerdir bilemiyorum ama MÜŞTERÄ°YE DOÄžRU BÄ°LGÄ° VERME VE DOÄžRU YÖNLENDÄ°RMEYLE ilgili genel bir eÄŸitim verilmesini öneriyorum.almak istediÄŸim ürün ve teslimat ÅŸartlarıyla ilgili satış temsilcisi, adres teyidi yapan görevliler ve MAÄžZA MÃœDÃœRÃœ dahil sürekli tutarsız farklı cevap ve taleplerle karşılaÅŸtım.maÄŸza müdürü iÅŸe alım ÅŸartlarınızla ilgili bir bilgimde yok fakat müşteriyi dinleme sorunları çözme ve net bilgilendirme insan iliÅŸkileri kuvvetli empati kurabilen kısacası yöneticilik vasfı olan kiÅŸileri tercih etmenizi ve bu yöndeki eksikleri gidermenizi rica ediyorum.sadece iÅŸlemlerin yürütüldüğü bölümde çalışan BURCU HANIM dan net ve doÄŸru bilgi alabildim.konuÅŸma tarzı müşteriye yaklaşımı,iÅŸleyiÅŸle bilgilendirme konusunda çok baÅŸarılı bir çalışanınız olduÄŸunu düşnüyorum.kendisine çok teÅŸekkürederim…

By havva hülya serttaş on Kas 1, 2009

asalamu alekom ban uzbekistanlim

By uzbekistan 3015958 on Kas 6, 2009

YOK

By 11111 on Kas 8, 2009

evkur mağzası maltepe şubesi….01.Kasım 2009 da size yorum yapan Havva Hülya Serttas hanımın düşüncelerine katılıyorum.
MÜŞTERİYE DOĞRU BİLGİ VERME VE DOĞRU YÖNLENDİRMEYLE ilgili hiç bir şekilde İLGİNİZ olmadığını savunuyorum.Aldığım ürün ve teslimat şartlarıyla ilgili satış temsilcisi, adres teyidi yapan görevliler ,MAĞAZA MÜDÜRÜ ve DEPO ŞEFİ dahil tutarsız cevaplarıyla karşılaştım.Müşteriyi dinleme sorunları çözme ve net bilgilendirme ,konuşma tarzı müşteriye yaklaşım konusunda hiç bir düşünceniz olmadığını gördüm. Aldığım ürünü mağazanızdan 2 sokak öteye teslim edilmesi konusunun nasıl dallanıp budaklandığını anlamış değilim. Ürün teslimatı için keyfi davranış sergilendiğini ve plansız çalıştığınıza inanıyorum. Ürünününü almak için bir müşteri 2 veya 3 gün evinde otur biz birara getiririz davranışı ile karşı karşıya bırakılamaz. 3 ayrı telefon konuşmasına rağmen (herseferinde şu saatte evinize teslim edilecek denilmesine karşın ) ürün teslimi yapılmamışsa , mağazanızın hizmet anlayışı ŞÜPHE ile karşılanır. Gereken önemin verilmesi iyi mağazacılık koşullarını yerine getirmek , doğru bilgi , hızlı hizmet,müşteriye güvenli bilgi ve kalitenizi arttırmanızla mümkündür.
Yorum ve şikayetlere itibar edilmesi tüm müşterilerin ve çalışanların memnuniyetini arttıracaktır.

By seret deveci on Oca 3, 2010

düzcedeki mağazanızdan alışveriş yaptım.Ancak iki taksit geçince hemen telefon ettiniz.<daha sonra hesabımı kapattım ve senedimi yaklaşık yedi ay sonra aldım.Hemen avukata veriyorsunuz verin bişey demiyorum ancak hesabı kapatınca senedimizi neden yedi ay sonra gönderiyorsunuz.

By ayhan kuru on Oca 6, 2010

ayrıca ankarad mağazanızı kapatmışsınız. Açılmayacakmı.tşkler

By ayhan kuru on Oca 6, 2010

evkur ankara şubesinin tlf nuna ulaşamıyorum lütfen yardımcı olunuz ve adresini yazarmısınız

By MURAT KARABEL on Oca 28, 2010

izmide yeriniz yokmu

By cengiz on Åžub 11, 2010

balıkesir ayvalık ilçesine şube açılacak mı?bilgilendirirseniz sevnirim

By mehmet malkoç on Şub 11, 2010

sLm kac gündür ankara kızılayda EVKUR subesini aradık ama bulamadık alisveris yapmak istiyoruz ama olmuyor _?
yada internet üzerinden saglıklı alisveris yapabiliyormuyuz bizleri bilgilendirirseniz seviniriz kolay gelsin umarim cevap alabiliriz sizlerden :_?

By ömür karacaoglan on Şub 24, 2010

lütfen marmariste de bir şube açın sizeihtiyacımız var

By nadire on Mar 8, 2010